Política de Privacidad

Última actualización: 2026-07-18

Esta versión en español se ofrece por conveniencia. En caso de discrepancia entre esta traducción y el texto original en inglés, prevalecerá la versión en inglés.

Quiénes somos

Business Logistics LLC («BL», «nosotros», «nuestro») es una agencia de consultoría en IA con sede en Arizona. Contacto: hello@bl-az.com.

Qué recopilamos

Datos del formulario de resumen/contacto: su nombre, correo electrónico, número de teléfono opcional y el mensaje que envía a través de /brief o cualquier otro formulario de este sitio.
Datos de agendamiento: si agenda una llamada mediante Cal.com en /book, Cal.com recopila su nombre, correo electrónico y las respuestas de la reunión; consulte la política de privacidad de Cal.com.
Registros operativos: Vercel y nuestra CDN registran metadatos de la solicitud (IP, agente de usuario, marca de tiempo, ruta) durante un máximo de 30 días por seguridad y rendimiento.
Datos de analítica: si acepta las cookies, Google Analytics 4 registra datos de uso anonimizados (páginas vistas, ubicación aproximada, dispositivo, referente) para ayudarnos a entender cómo se usa el sitio.

No usamos cookies publicitarias y no vendemos datos personales.

Cookies y analítica

Este sitio no coloca ninguna cookie de analítica hasta que usted las acepte mediante el banner de cookies que se muestra en su primera visita. Si las rechaza, Google Analytics nunca se carga y no se coloca ninguna cookie de analítica. Si las acepta, Google Analytics 4 coloca cookies para medir el uso agregado; las direcciones IP se anonimizan y los datos no se utilizan con fines publicitarios.

Puede cambiar su elección en cualquier momento mediante el enlace «Configuración de cookies» del pie de página del sitio, o borrando las cookies en su navegador. La funcionalidad esencial (formularios, agendamiento) funciona independientemente de su elección de cookies.

Subencargados del tratamiento

Utilizamos los siguientes terceros para operar este sitio y responder a las consultas:

Vercel — alojamiento y entrega en el borde
Business Logistics backend (api.bl-az.com) — recibe y procesa los envíos de /brief, /roi y del chat
Supabase — base de datos que almacena los envíos de resúmenes, ROI y consultas
Cal.com — programador de citas integrado en /book
Google Analytics 4 — analítica de uso anonimizada, cargada solo después de que usted acepte las cookies
Resend — entrega de correo electrónico transaccional para las respuestas
Slack — notificación interna de las consultas entrantes
Airtable — registro CRM de las consultas
GitHub — coordinación de ingeniería
Proveedor de IA externo — para la redacción de respuestas asistida por IA

Finalidad

Usamos los datos que usted envía únicamente para responder a su consulta, agendar una conversación y continuar cualquier proyecto que se derive. No usamos los datos de resúmenes ni de agendamiento para entrenar modelos de IA.

Conservación

Envíos de resúmenes y agendamientos: se conservan hasta 3 años desde el último contacto y luego se eliminan, salvo que haya comenzado un proyecto (en cuyo caso la conservación se rige por el contrato del proyecto).
Registros operativos: hasta 30 días.

Sus derechos

Si usted reside en California (CCPA), la UE/Reino Unido (GDPR), o cualquier otra jurisdicción con derechos de privacidad, puede:

Solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre usted
Solicitar la corrección de datos inexactos
Solicitar la eliminación («derecho al olvido»)
Oponerse al tratamiento o restringirlo
Retirar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer cualquier derecho, escriba a hello@bl-az.com con el asunto «Solicitud de privacidad». Respondemos en un plazo de 30 días.

Seguridad

Almacenamos los envíos de formularios en infraestructura con control de acceso —nuestra base de datos backend (Supabase) y el CRM (Airtable)— y entregamos el correo transaccional mediante Resend. Todos los datos en tránsito están cifrados con TLS. El acceso interno se limita a los operadores de BL según la necesidad de conocer.

Transferencias internacionales

Nuestros subencargados operan principalmente en los Estados Unidos. Si envía datos desde fuera de los EE. UU., usted consiente su transferencia y tratamiento en los EE. UU. Las transferencias desde la UE/Reino Unido se basan en Cláusulas Contractuales Tipo cuando corresponde.

Menores

Este sitio no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos datos de menores de forma consciente. Si cree que un menor ha enviado datos, escríbanos y los eliminaremos.

Cambios

Podemos actualizar esta política. Los cambios importantes se reflejarán con una nueva fecha de «Última actualización» y, cuando corresponda, con un aviso en el sitio.

Contacto

Consultas de privacidad: hello@bl-az.com
Business Logistics LLC
1438 W. Broadway Rd., Suite 101, Tempe, AZ 85282, USA.